Términos y condiciones de compra
PAGO SEGURO
Pequepunchis, en adelante la WEB, informa a los titulares de tarjetas que el conjunto de formas de pagos realizados entre el comprador y la WEB es totalmente seguro gracias a que se trata de un TPV Virtual, que dispone de Autenticación 3D Secure (Proceso que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando), Facilita al comercio al cumplimiento PCI-DSS (De este modo, Redsys cuenta con una autorización expresa para el almacenamiento de la información confidencial de las tarjetas) y cuenta con estándares de seguridad (el TPV Virtual implementa certificados SSL. Más concretamente implemente TLS 1.2 en las comunicaciones de entrada y TLS 1.1 Y TLS 1.2 en las comunicaciones de salida. La seguridad en la capa de transporte impide la interceptación de la información por terceros, asegurando la confidencialidad en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción)
El número de tarjeta no figurará en ningún papel, documento o factura. Nunca se hará público su número de tarjeta. Ninguna persona tiene acceso ni de forma informática, ni forma impresa a los datos de la tarjeta del comprador.
Formas de pago seguras disponibles:
Tarjeta de crédito/débito: El pago se realiza usando una conexión segura directamente a la entidad bancaria encargada de la transacción. Los datos bancarios y de tarjeta del cliente no pasan a través de la WEB si no que son tramitados directamente por la entidad bancaria. Se aceptan las tarjetas Visa, Master, Amex, Diners, JCB, UnionPay)
Bizum: El pago se realizar a través de la pasarela de pago de Bizum. En ningún momento su información será almacenada por la WEB.
ENVIOS
Para envíos dentro de España (Península) se realizarán a través de agencia de mensajeria, cuyo coste de envío es de 2,95€ y el tiempo de entrega es de entre 2 a 5 dias laborables. Envío gratuito en compras superiores a 70€
No se hacen entregas domingos ni festivos, independientemente de que haya localidades en las que sí que se entrega los sábados, pero solo podemos garantizar las entregas de LUNES A VIERNES. Los días festivos no computan como día de entrega.
Los pedidos efectuados en días festivos y domingos se computarán como realizados el siguiente día laborable.
CONDICIONES DE COMPRA
Pequepunchis se reserva el derecho al cambio de precios, sin comunicación previa.
Todas las fotografías que se muestran en nuestra página se ajustan a los productos que se ofertan, aunque podría variar ligeramente algunas tonalidades.
Los precios son con IVA incluido.
FORMAS DE PAGO
Tarjetas de crédito/debito: Visa, Mastercard
Bizum
El pedido no será enviado hasta recibir confirmación del pago por parte de la entidad bancaria.
CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
En nuestra tienda online se admiten devoluciones o cambio de talla. Todo ello se puede realizar dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contándolos a partir de la fecha de entrega de su pedido. Pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún artículo adquirido a través de nuestra tienda online.
Para proceder a un cambio o devolución, deberá de comunicarlo por escrito enviando un correo a info@pequepunchis.com indicando en el asunto: CAMBIO o DEVOLUCION según corresponda a su caso, y haciendo referencia a el número de pedido o número de factura y el articulo a devolver o cambiar. Los gastos originados por el cambio o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.
Para poder aceptar su cambio o devolución, el artículo ha de llegarnos en perfectas condiciones, las mismas como se envió, en su embalaje original, con la etiqueta intacta, que no haya sido lavado ni usado, y perfectamente empaquetado para que no sufra ningún desperfecto.
Una vez recibido el paquete en nuestro almacén y comprobado el estado del mismo, que se encuentran en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales, se procederá al reembolso (que se efectuará a través de la misma plataforma de pago con la que se realizó el pedido, pudiendo tardar entre 5-10 días hábiles en hacerse efectivo, desde la recepción del artículo). El reembolso será únicamente de los artículos a devolver, en ningún caso se devolverán los gastos de envío.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Pequepunchis, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. Se consideran causas no imputables cambios de color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.
Si la devolución de los productos es por un error nuestro o porque el artículo esté defectuoso o no se corresponda con el pedido, será Pequepunchis quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido.
Recomendamos que nos envíen el artículo a devolver por correo certificado o mensajería para que quede confirmación de la entrega, a la siguiente dirección: c/ Padre Simon, 36, 02100 Tarazona de la Mancha (Albacete). Pequepunchis no se hace responsable de ningún paquete que no llegase a nuestras instalaciones.
De acuerdo con la legislación vigente, Pequepunchis se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera de plazo, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.
No se podrá cancelar ningún pedido una vez realizado el pago.